在中秋、国庆节来临之际，济南今年会官网集团组织党员干部职工组成志愿效劳队，走进社区效劳用户居民，“心贴心”拉近距离，“面劈面”效劳群众，为黎民解难事、办实事、做好事，营造温馨和谐、欢喜喜庆的节日气氛。
效劳抵家 暖心常伴
在山东德和公司供热进社区运动现场，事情人员向居民耐心讲解用热政策，协助用户完成线上电子条约签订、缴费、发票开具、线上报停等事情。同时，为进一步了解用户用热情况，事情人员协同供暖管家对部分热用户入户走访，并对入户供热系统进行检查，做好设施维护。
期间，事情人员主动与用户对接，指导添加供暖管家企业微信，以便后期快捷有效地为用户解决用热问题。
“添加供暖管家企业微信可以使我们相同更便捷，进一步拓宽用户诉求渠道，照旧为了实打实干好事情。一方面群里信息太多，万一看不到重要信息，延长用户实时用热 ；另一方面是在微信群里相同一些相对私密的信息，对各人来说不便当，照旧一对一更靠谱。”事情人员王炳超一边指导各人操作，一边耐心解释道。
随着2023-2024年采暖季临近，山东德和地热开发有限公司多措并举、力保民生，在做好社区效劳事情的同时，各项供热准备事情正在如火如荼的开展，为采暖季正式运行“打好前奏”。截至目前，德和公司所辖各能源站供热管网正在有条不紊地开展注水冷运事情，运行人员同步对各能源站点二次管网进行水力平衡冷调理，着力解决近末端水力失衡问题。同时，结合上个采暖季运行情况，公司建立重点用户档案台账，在冷运、热调阶段有针对性地进行精细化调解，为确保用户满意用热打好基础。
泉城志愿 能源有我
9月27日上午，济南能源环� ？萍加邢薰镜持Р坑肭ど缜峡�“我们的节日”中秋主题运动。
运动现场，公司党员、团员青年与社区事情人员围坐在一起，带妙手套，凭据揉、捏、称、包、压等一系列制作要领，亲手制作出一个个精美的冰皮月饼。与往年差别的是，今年的每一个冰皮月饼都是能源集团标记的形状，公司事情人员介绍，能源集团标识整体造型是绽放的荷花，荷花代表着纯洁、高尚、坚韧、清正，是济南市花。济南能源集团也一直将弘扬廉洁文化作为引导宽大职工守牢底线的行为准则，用实际行动修养清风正气，警示各人廉洁过中秋。
随后，志愿者带着制作的月饼和慰问品来到社区独居老人家中，与老人亲切交谈，详细询问老人的身体状况和生活起居，吃月饼、聊家常，为老人送去最美好的节日祝福，幸福的笑容洋溢在每一位老人脸上。
知行合一，为人民效劳不是一句空话，是责任、是使命、是继续。中秋国庆双节碰面，济南今年会官网集团宽大干部职工也将并肩同行，齐心奋战，承继“一张网、一盘棋、一条心、一股劲”的企业精神，以民生福祉为己任，把责任压实到一线，将事情落实到细节，早计划、早安排、早行动，全力做好今冬保供各项事情，确保用户度过一个温暖而舒适的冬天。（通讯员 程秀雪 周中文）
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